常見問題

1. 電子發票開立

• 為響應環保本網站採用電子發票無紙化，於 日藏內衣 官網消費付款後，將開立電子發票，並直接寄送至訂單內填寫的電子信箱。不提供紙本發票寄送服務，您可至「財政部電子發票整合服務平台」查詢。
• 公司戶三聯式電子發票：

根據財政部『電子發票實施作業要點』於本網站消費皆須開立電子發票，如有開立統編報帳需求，請於結帳時輸入統一編號及發票抬頭。

 2. 中獎發票兌領

• 可至全台7-11 ibon 機台列印中獎發票（中獎發票列印方式請參考：網站說明）

 3. 發票是否可申請換開重新開立

• 發票一經開立後，買受人及統一編號即不得任意變更。
• 個人戶發票無法換開為公司戶發票；公司戶發票無法換開為個人戶發票。
• 購買後若有報帳需求，請於鑑賞期內申請退貨，並重新訂購開立正確發票。

為節省來回寄送所耗費的時間，『自112年6月1日起的訂單，日藏內衣不再提供換貨服務』，若有未符合期望及配送錯誤相關問題，請與客服聯繫辦理退貨，並重新下單哦（下單前記得確認商品、顏色及尺寸哦～）

⇥請先與客服聯繫，並提供訂單編號及退貨商品資訊

⇥於7-11超商使用店到店方式將包裹寄回（我們會提供寄件編號）

⇥待我們收到包裹，並確認無誤，將會與您聯繫並進入退款流程

⇥ 原付款方式【超商取貨付款】

▶︎將退款退至個人銀行帳戶
►銀行帳戶退款時，需提供您本人的銀行名稱、分行、存摺帳號
▶︎ 於7-11寄送包裹後，大約 5-7 個工作天送達
▶︎退款作業預計為日藏內衣收到包裹後7-10 個工作天（不含六日與國定假日），退款完成將以訊息通知
▶︎訂單退貨後保留商品，若未達超商免運門檻將收取70元運費；若未達宅配免運門檻將收取130元運費
▶︎如原訂單內使用紅利點數，退款時若未超過使用期限將回退還，若超過使用期限將不再退還
▶︎未取/拒收訂單視為訂單成立，如含有紅利點數取消訂單時，將不予退還

⇥原付款方式【信用卡刷卡】